Assistenza Cyber
Eulogika aiuta le aziende a capire, risolvere e prevenire problemi di sicurezza informatica di ogni natura: da uno smartphone compromesso o un account di messaggistica clonato a richieste di pagamento fraudolente, malware, dispositivi obsoleti e server mal configurati. Un metodo strutturato porta ogni caso dal primo sintomo alla causa, alla correzione e alle misure che impediscono che si ripeta.
WhatsApp clonato senza un click: cosa insegna un iPhone non aggiornato
Nella primavera 2026 diversi utenti italiani si sono visti clonare l'account WhatsApp senza aver toccato nulla. Dall'account clonato i criminali hanno chiesto bonifici ai contatti delle vittime. La catena combinava due vulnerabilità, entrambe già corrette ad agosto 2025:
CVE-2025-55177WhatsApp per iOS: autorizzazione incompleta nella sincronizzazione tra dispositivi, il canale di consegna.CVE-2025-43300iOS ImageIO: scrittura oltre i limiti del buffer tramite un'immagine manipolata, il punto d'ingresso.
Verifica in due passaggi, PIN e biometria non sono serviti, perché l'attacco sfruttava difetti del codice e non errori dell'utente. Lo avrebbe fermato un dispositivo aggiornato. La lezione vale per ogni azienda: la maggior parte degli incidenti parte da una debolezza nota e già corretta, che nessuno aveva verificato.
Leggi l'analisi completaCome Eulogika Risolve un Problema Cyber
Lo stesso metodo in quattro passi vale per un singolo telefono come per l'intera rete di uno stabilimento. Separa ciò che è urgente da ciò che è strutturale, così il danno immediato viene contenuto senza perdere di vista la causa.
1. Assessment
Mappiamo dispositivi, account, server, rete e versioni software, compresi i dispositivi personali usati per lavoro (BYOD), e li confrontiamo con le vulnerabilità note.
2. Diagnosi
Ricostruiamo come è avvenuto il problema da log, configurazioni e sintomi, distinguendo il punto d'ingresso dal canale e dall'impatto.
3. Risoluzione
Chiudiamo la falla e ciò che ha lasciato: aggiornamenti, revoca di sessioni e credenziali, bonifica dei sistemi, correzione delle configurazioni e ripristino dei servizi.
4. Assistenza continua
Trasformiamo la lezione in regole: politiche di aggiornamento, verifiche periodiche, procedure anti-frode e formazione del personale, con un riferimento per la prossima domanda.
I Problemi Cyber che Affrontiamo
Da oltre dieci anni Eulogika segue la parte sistemistica dei propri clienti, dai server ai dispositivi usati in ufficio e in fabbrica. Questa ampiezza ci permette di affrontare problemi che non rientrano in una sola categoria di prodotto.
Dispositivi mobili compromessi
Smartphone e tablet sospetti, exploit zero-click, sistemi operativi obsoleti o fuori supporto, dispositivi BYOD senza alcun controllo.
Furto di account
Account di messaggistica clonati, credenziali email o Microsoft 365 rubate, sessioni fantasma che sopravvivono al cambio password.
Phishing e frodi sui pagamenti
Email false di fornitori, richieste di cambio IBAN, messaggi di pagamento urgente in chat: analisi del caso e procedura scritta di verifica.
Malware e ransomware
Postazioni e server infetti, contenimento, bonifica, ripristino da backup e verifica che l'attaccante sia fuori.
Obsolescenza e aggiornamenti
Inventario delle versioni, aggiornamenti mancanti, hardware fuori supporto e piano di sostituzione prima che diventi un incidente.
Server e reti
Servizi esposti, configurazioni deboli, regole firewall e VPN, segmentazione, log e backup che si ripristinano davvero.
Dispositivi di fabbrica e OT
PC a bordo macchina, gateway PLC, sistemi IoT e MES che non sempre si possono aggiornare e vanno quindi isolati.
Cloud e Microsoft 365
Configurazione del tenant, autenticazione a più fattori, permessi di condivisione, accesso condizionale e verifica delle attività sospette.
Cosa Consegna un Assessment di Sicurezza
Un assessment Eulogika si conclude con documenti su cui agire, non con un punteggio generico.
- Inventario di dispositivi, account e software, con versione e stato del supporto
- Elenco delle vulnerabilità note che riguardano davvero il vostro ambiente
- Revisione delle configurazioni di server, rete, firewall, VPN e cloud
- Verifica dei backup con una prova di ripristino reale
- Procedura anti-frode scritta per pagamenti e cambi di coordinate bancarie
- Piano di rimedio prioritizzato: cosa correggere subito, cosa pianificare, cosa accettare
Se Sospetti un Incidente Adesso
- 1Non ripristinare né reinstallare il dispositivo prima di averci sentito: le evidenze potrebbero servire.
- 2Avvisa i tuoi contatti su un canale diverso e blocca eventuali pagamenti in sospeso.
- 3Chiama Eulogika: conteniamo il problema, chiudiamo le sessioni attive e valutiamo il danno.
- 4Se ci sono implicazioni legali o economiche, ci coordiniamo con professionisti forensi.
Assistenza Cyber: Domande Frequenti
Quali problemi cyber gestisce Eulogika?+
Eulogika gestisce smartphone e computer compromessi, account di messaggistica ed email clonati, phishing e frodi sui pagamenti, malware e ransomware, dispositivi obsoleti e aggiornamenti mancanti, server, reti e tenant Microsoft 365 mal configurati, e problemi di sicurezza sui dispositivi di fabbrica e OT.
Che cos'è un assessment di sicurezza e quanto dura?+
Un assessment di sicurezza è una verifica strutturata di dispositivi, account, versioni software e configurazioni rispetto alle vulnerabilità note e alle buone pratiche. Per una piccola o media impresa richiede in genere pochi giorni e si conclude con un piano di rimedio prioritizzato.
La verifica in due passaggi basta a proteggere un account WhatsApp o email?+
No. La verifica in due passaggi protegge dal furto della password, ma non dagli exploit che sfruttano difetti del software, come gli attacchi zero-click a WhatsApp del 2026 sugli iPhone non aggiornati. Tenere aggiornati sistema operativo e app è la misura che chiude questi attacchi.
Cosa deve fare un'azienda se il telefono di un dipendente è compromesso?+
Isolare il dispositivo, avvisare i contatti su un altro canale, bloccare i pagamenti in sospeso e rivolgersi a uno specialista prima di ripristinare il telefono, così da preservare le evidenze. Aggiornare il telefono dopo non basta: le sessioni attive vanno chiuse esplicitamente.
L'assistenza cyber di Eulogika è solo per le aziende soggette a NIS2?+
No. L'assistenza cyber è per qualsiasi azienda, indipendentemente dagli obblighi NIS2. Le aziende che rientrano nella NIS2 possono combinarla con il servizio di adeguamento NIS2 di Eulogika, così che incidenti e assessment alimentino anche la documentazione richiesta.
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